Cuando se registra a alguien en una clase y no imprime una etiqueta, lo primero que desea investigar es las preferencias de etiqueta para el grupo.

1)  Abra como Administrador o Director
2)  Seleccione Grupos>Sumario de grupos
3)  Haga doble clic sobre el grupo que está registrándole
4)  Haga clic el tab de preferencias
5)  Asegúrese que el número de etiquetas se fija al uno o más

Si las preferencias de etiqueta están configuradas correctamente lo siguiente para comprobar es si la impresora está funcionando correctamente.  La forma más sencilla de hacerlo es entrar en el software de etiqueta que se instaló con la impresora, y imprima una etiqueta de prueba. O puede abrir la pantalla de la inscripción y seleccione Administración>Imprimir etiqueta de prueba. 

Si no se imprime con la etiqueta de prueba, necesitará comprobar la cola de impresión para la impresora.  Si no hay nada en la cola de impresión, hay una problema con obtener el trabajo de impresión desde el software a la impresora. Compruebe todos los cables.

Si hay trabajos de impresión en la cola, con un mensaje de error de impresión, puede que necesite ejecutar una revisión del firmware, o que haya otro problema con la impresora.  En este caso, póngase en contacto con nosotros o soporte de Dymo para ayuda en el diagnóstico de este problema.